Verzendbeleid

Versie14.04.2023

  1. Verzendgebied

Maese verzendt naar adressen binnen Europa. Neem contact met ons op als u vragen heeft over verzending naar uw locatie.

  1. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de bestemming. U kunt de geschatte verzendkosten zien tijdens het afrekenproces, voordat u uw bestelling plaatst.

  1. Verzendmethoden

We bieden de volgende verzendmethoden aan:

  • Standaard verzending: [schatting van de levertijd, bijvoorbeeld 5-7 werkdagen]
  • Versnelde verzending: [schatting van de levertijd, bijvoorbeeld 2-3 werkdagen]
  • [eventuele extra verzendmethoden en geschatte levertijden]
  1. Verwerkingstijd

De verwerkingstijd voor bestellingen is over het algemeen [schatting, bijvoorbeeld 1-3 werkdagen]. Dit is de tijd die nodig is om uw bestelling klaar te maken voor verzending en is exclusief de levertijd. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd langer kan zijn voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.

  1. Verzendbevestiging en tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer (indien van toepassing). U kunt de status van uw bestelling volgen met het trackingnummer op de website van de koeriersdienst.

  1. Douane, invoerrechten en belastingen

Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douane- en invoerrechten die van toepassing kunnen zijn op internationale zendingen. CJX Consulting is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van douanecontroles of de betaling van invoerrechten en belastingen.

  1. Beschadigde of verloren zendingen

Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Bewaar de verpakking en eventuele foto's van de beschadiging, aangezien dit nodig kan zijn om een ​​claim in te dienen bij de koeriersdienst.

Als uw bestelling als verloren wordt beschouwd, neem dan contact met ons op, zodat we kunnen proberen het probleem op te lossen.

  1. Contact

Als u vragen heeft over ons verzendbeleid of hulp nodig heeft met betrekking tot uw zending, kunt u contact op